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Linea Etica

La línea ética de Inversiones Supervaquita la 33 S.A.S consiste en un servicio disponible donde permite que nuestros clientes, proveedores y otros terceros informen de manera confidencial por medio de diversos canales los temas o situaciones acerca de solicitudes, quejas, sugerencias, reclamos o felicitaciones (SQSF), relacionadas con la calidad de nuestros productos y servicio.

• Mal servicio por parte de nuestros colaboradores
• Perdida de alguna de sus pertenecías
• Mala calidad en alguno de nuestros productos
• Inquietud o disgustos con algún descuento, promoción y/o precio
• Deficiencias o incumplimientos de los controles internos

Al redactar su reporte por favor tenga en cuenta ser muy específic@ y suministrar la mayor información posible como, por ejemplo: Qué, cómo, cuándo (hora, fecha y lugar), por qué, dónde y demás información que nos permita entender de forma muy clara la situación presentada.

• Carrera 81# 33-36 Laureles, Medellín, Antioquia Oficinas Administrativas
• +57 301 6144247 o al 444 20 10
• info@supervaquita.co
Para tener presente: Nuestros horarios en nuestras líneas telefónicas son de lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm y los sábados de 8:00 am a 12:00 pm y a nuestro correo habilitado son las 24 horas del día, 7 días a la semana.